Otomasyon ve yapay zeka
Ekibinizin her hafta elle yaptığı işleri listeliyoruz; hangilerinin güvenle otomatikleşebileceğini ölçüyor, insan onayını gereken yerde bırakıyoruz.
Tekrarlanan işimakineye verin.
Bizi genelde şu durumlarda arıyorlar
- Ekip her gün aynı veriyi bir sistemden alıp başka bir sisteme elle yazıyor.
- Müşteri hizmetlerine gelen soruların çoğu aynı ve cevapları zaten dokümanlarınızda.
- Sabah raporu birinin bir saatini alıyor ve çoğu zaman öğleden sonra hazır oluyor.
Neler yapıyoruz
Küçük bir entegrasyondan şirket içi bir AI asistanına kadar.
İş akışı otomasyonu
Form, CRM, muhasebe ve e-posta arasında veriyi kendiliğinden taşıyan akışlar.
Sipariş ve stok
Pazaryeri, mağaza ve depo arasında anlık senkron.
Müşteri hizmetleri asistanı
Kendi dokümanlarınızdan cevap veren, gerektiğinde insana devreden asistan.
İçerik araçları
Marka sesine ayarlanmış, editör onayından geçen üretim araçları.
Raporlama
Kaynaklardan otomatik derlenip her sabah ekibe giden özetler.
Nasıl çalışıyoruz
Önce süreç, sonra araç.
- Süreç envanteri.
Kim, neyi, ne sıklıkta ve kaç dakikada yapıyor; bir haftada çıkarılır.
- Pilot.
En çok zaman alan tek bir süreç iki haftada otomatikleşir.
- Yaygınlaştırma.
Pilot ölçülür, işe yarayan model diğer süreçlere taşınır.
- Bakım.
Hata bildirimleri, kayıtlar ve aylık gözden geçirme.
Elinize geçenler
- Süreç envanteri
- Çalışan otomasyonlar
- AI asistanı ve bilgi tabanı
- Hata bildirimi ve kayıt sistemi
- Kullanım kılavuzu
Kullandığımız araçlar
- n8n
- Make
- Zapier
- OpenAI
- DeepSeek
- Airtable
Aracı işe göre seçiyoruz; mevcut hesaplarınız ve lisanslarınızla da çalışırız.
Müşterilerimiz ne diyor
Birlikte çalıştığımız ekiplerden, kendi sözleriyle.
Siparişleri her sabah iki sistem arasında elle taşıyorduk. Pilot iki hafta sürdü, ilk günlerde çıkan birkaç hatayı birlikte ayıkladık. Şimdi sabah raporu kendiliğinden geliyor ve operasyondaki arkadaşımız günün ilk saatini müşterilere ayırabiliyor.
Operasyon müdürüKahve ekipmanları satıcısı, İstanbul
Otomasyon ve AIEski sitemizi kimse güncelleyemiyordu, her değişiklik için birini arıyorduk. Şimdi ürün sayfalarını kendimiz ekliyoruz. Her pazartesi gelen kısa rapordan neyin ne zaman biteceğini hep biliyorduk. Teklif formundan gelen talepler de artık daha eksiksiz geliyor.
Genel müdürEndüstriyel vana üreticisi, Manisa
Web ve yazılımTrendyol ile Hepsiburada’daki stoklar birbirini tutmuyordu, iptal ettiğimiz siparişler mağaza puanımızı düşürüyordu. Tek stoka geçtikten sonra bu sorun büyük ölçüde bitti. Haftalık raporda hangi ürünün komisyondan sonra gerçekten kazandırdığını görmek fiyat kararlarımızı değiştirdi.
E-ticaret müdürüEv tekstili markası, Denizli
E-ticaretÖnceki çalıştığımız yer her ay trafik grafiği gönderiyordu ama bunun kaç teklif talebine dönüştüğünü kimse bilmiyordu. Şimdi rapor doğrudan organikten gelen talepleri gösteriyor. İlk aylar yavaş geçti; bunu en baştan söylemeleri beklentimizi doğru kurdu.
Pazarlama sorumlusuSoğuk zincir lojistik firması, Mersin
SEOBlog yazılarımızı yıllardır ürün müdürümüz yazmaya çalışıyordu, hep yarım kalıyordu. Artık onunla ayda bir saat görüşüyorlar, metni yazar hazırlıyor, başka bir editör okuyor. Yazılar teknik olarak doğru ve satış ekibimiz bunları müşterilere gönderiyor.
Kurucu ortakTarımsal sulama teknolojileri şirketi, Konya
İçerikOtelin hesabını önceden resepsiyon ekibi yönetiyordu. Ses rehberini birlikte yazdık, çekimler sezon açılmadan yapıldı. Mesajlara artık aynı gün yanıt veriliyor ve gelen rezervasyon sorularından hangilerinin rezervasyona döndüğünü aylık raporda görüyoruz.
Satış ve pazarlama müdürüButik otel, Girne
Sosyal medyaÖnceki ajans her ay bütçeyi biraz daha artırmamızı öneriyordu. İlk ay ölçümü düzelttiler ve Meta panelinde görünen satışların bir kısmının aslında reklamdan gelmediğini gördük. Bütçeyi küçültüp kârlı kampanyalara kaydırdık; ay sonu tablosu artık muhasebeyle tutuyor.
KurucuDoğal kozmetik markası, İzmir
ReklamKlaviyo hesabımız vardı ama yalnızca kampanya duyurusu atıyorduk. Hoş geldin ve sepet akışları kuruldu, İYS kayıtları da düzene girdi. Artık kampanya olmayan haftalarda da e-postadan sipariş geliyor ve hangi akıştan geldiğini görebiliyoruz.
Dijital pazarlama uzmanıÇocuk giyim markası, Gaziantep
E-postaGA4’teki rakamlarla muhasebedeki satışlar hiç tutmuyordu. Ölçümü baştan kurdular, sonra ödeme sayfasında küçük testlere başladık. Bazı testler hiçbir şeyi değiştirmedi, bunu da yazılı olarak gördük. Kargo bilgisini sepette gösterdiğimiz değişiklik ise kalıcı oldu.
Büyüme sorumlusuSpor ekipmanları perakendecisi, Lefkoşa
Veri ve CRO
Sık sorulanlar
Otomasyon ve AI hakkında en çok sorulanlar. Sorunuz burada yoksa yazın, bir iş günü içinde cevaplayalım.
İş süreçlerini otomatikleştirmek ne kadar sürer?
Önce bir süreç envanteri çıkarıyor, hangi işin ne kadar zaman aldığını ve otomasyona uygun olup olmadığını yazıyoruz. Ardından seçilen bir süreçte 2 haftalık bir pilot yapıyoruz; pilot işe yararsa diğer süreçlere yayıyor, sonra bakımını üstleniyoruz. Toplam süre, otomatikleştirilecek süreçlerin sayısına ve bağlanacak sistemlere göre değişir.
Otomasyon ve yapay zeka projesinin maliyeti neye bağlı?
Bağlanacak sistemlerin sayısı ve API desteği, akışların karmaşıklığı, işlenecek veri hacmi ve asistan gibi yapay zeka bileşenlerinin kapsamı maliyeti belirler. n8n, Make, Zapier veya yapay zeka modellerinin kendi abonelik ya da kullanım ücretleri de olabilir; bunları teklif aşamasında açıkça konuşuyoruz. Ücretsiz ilk görüşmeden 2–3 gün sonra yazılı teklif gönderiyoruz.
Otomasyon için bizim ne hazırlamamız gerekiyor?
Bağlanacak sistemlere (e-ticaret altyapısı, muhasebe, CRM, e-posta gibi) erişim ve süreci bugün yürüten kişiyle birkaç kısa görüşme yeterlidir. Müşteri hizmetleri asistanı için cevapların dayanacağı dokümanlar, yani sık sorulan sorular, iade koşulları ve ürün bilgileri gerekir. Teslimde akışları kendi ekibinizin de izleyebilmesi için bir kullanım kılavuzu yazıyoruz.
Otomasyonun işe yaradığını nasıl ölçüyorsunuz?
Pilottan önce süreci ölçüyoruz: işin elle ne kadar sürdüğü, ne sıklıkla tekrarlandığı ve ne kadar hata çıktığı. Pilot sonunda aynı ölçüleri yeniden alıp devam kararını yazılı olarak veriyoruz; yaygınlaştırmaya ancak sonuç yerindeyse geçiyoruz. Bir akış hata verirse anında uyarı gelir; çalışan akışların durumu da pazartesi raporunda yazılıdır.
Yapay zeka müşteri asistanı yanlış cevap verirse ne olur?
Asistan yalnızca sizin dokümanlarınızdan cevap verecek şekilde kurulur; cevabı dokümanlarda olmayan ya da hassas bir konu geldiğinde konuşmayı ekibinizden bir kişiye devreder. Yayına almadan önce gerçek müşteri sorularıyla test ediyor, pilot süresince konuşma kayıtlarını okuyup cevapları düzeltiyoruz. Hiçbir asistan hatasız değildir; bu yüzden insana devretme her kurulumun parçasıdır.
Diğer hizmetler
Projenizi
anlatın.
Formu doldurun ya da doğrudan yazın; görüşme gününü birlikte belirleriz.
İlk görüşme ücretsiz · NDA hazır · Bir iş gününde yanıt
Teşekkürler.
Mesajınız bize ulaştı. Bir iş günü içinde dönüyoruz.